Das Virtuelle Krankenhaus NRW (VKh.NRW) wurde bei der Verleihung des Deutschen Gesundheits-Awards 2024 am 11. September im Rahmen der Veranstaltung „Big Bang KI “ in Berlin ausgezeichnet. In der Kategorie „Startups“ belegte das VKh.NRW den ersten Platz. Die Geschäftsführerin Nadja Pecquet nahm den Preis entgegen, mit dem die herausragende Leistung des Virtuellen Krankenhaus NRW im Bereich digitaler Gesundheitsdienstleistungen gewürdigt wurde.
Der Deutsche Gesundheits-Award wurde bereits zum dritten Mal vom Nachrichtensender ntv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität verliehen. Grundlage der Auszeichnung war eine umfangreiche Befragung, bei der über 45.000 Kundenmeinungen zu mehr als 500 Unternehmen aus dem Gesundheitssektor eingeholt wurden. Die Verbraucher bewerteten in einer bevölkerungsrepräsentativ angelegten Online-Befragung die Unternehmen in Bezug auf Qualität, Vielfalt, Nutzen, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit.
Das Virtuelle Krankenhaus NRW hat in den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis (1,10), Angebot (1,13) und Kundenservice (1,18) besonders gut abgeschnitten. Die Zufriedenheit der Nutzer war ein wesentlicher Faktor für die Vergabe des Preises, und das VKh.NRW zeichnete sich insbesondere durch eine hohe Weiterempfehlungsbereitschaft (1,17) aus.
Ziel des Awards ist es, die beliebtesten Unternehmen, Dienstleister, Portale und Marken im Gesundheitswesen zu ermitteln und die am besten bewerteten Anbieter aus insgesamt 68 Branchen hervorzuheben. Dazu zählt eine Vielzahl von Bereichen, darunter Kliniken, Pflegeeinrichtungen, Sanitätshäuser, Pharmazie, Ernährung, Mentale Gesundheit und viele mehr.
Bildquelle: Thomas Ecke / DISQ / ntv