Gut 8 Millionen privat Krankenversicherte und mehr als 25 Millionen Zusatzversicherte müssen Belege immer noch per Papier einreichen. Diesen Prozess der Kostenerstattung will das Start-up hi.health mit einer App vereinfachen: Neben der Abwicklung steht ein Support-Team direkt per Chat zur Verfügung. Mit einem neuen Gesundheitskonto haben Nutzer:innen neben der vereinfachten Beleg-Organisation auch die Möglichkeit einer direkten Kostenerstattung ohne zeitliche Verzögerung. So haben sie ihren aktuellen “Kontostand” immer im Blick.

Ein Team von mittlerweile 30 Mitarbeitern (in Wien & Berlin) arbeitet stetig an neuen Lösungen und verfolgt dabei durch kontinuierliche Kundeninterviews und -umfragen das Ziel, die mobile App für den Endkunden umzusetzen.

Die App ist noch kostenlos. Für die Zukunft ist ein Subscription-Modell geplant, das wir aktuell testen (Stand 5/2021).