Gemedo entwickelt eine Online-Plattform, auf der sich alle Teilnehmer des Gesundheitswesens vernetzen können. Die Plattform soll analoge Praxisbesuche und resultierende Prozesse (Terminbuchungen, Arzt-Patient-Gespräche, Rezeptverschreibungen) digitalisieren.
Auf der zertifizierten Telemedizin-Plattform finden täglich mehrere hunderte Videosprechstunden statt, Terminbuchungen sind bisher in eingeschränkter Form möglich (Ausbau folgt, Stand Juli 2020). Auch die Erstellung von E-Rezepten soll ab 2021 möglich werden, medizinische Fortbildungen sollen hinzu kommen. Videokonferenzen können mit bis zu 25 Teilnehmern durchgeführt werden, Veranstaltungen an bis zu 1500 Teilnehmer gestreamt werde
Die Plattformnutzung ist für Patienten kostenfrei. Für Ärzte und Therapeuten gelten monatlich kündbare Abo-Pakete. Die Plattform ist werbefrei und wird ausschließlich von Nutzungsgebühren finanziert.