Das Startup docport zählt zu den spannendsten Innovationen in der ambulanten medizinischen Versorgung. Mit dem Konzept „Praxis-as-a-Service“ setzt das Unternehmen neue Maßstäbe für die Digitalisierung und Prozessoptimierung von Hausarztpraxen. Erfahrene Ärzt:innen und eine Medizinische Fachangestellte (MFA) gründeten docport 2019 und brachten ihre Jahrzehnte lange Praxiserfahrung mit innovativen technischen Lösungen zusammen. Heute liefert das Unternehmen Ärzt:innen eine Blaupause für die „smarte Praxis“, deren Funktion weit über den Umfang klassischer Praxisverwaltungssoftware hinausgeht.
Im Vordergrund stehen bei docport effiziente Prozesse, wie die Automatisierung administrativer Aufgaben, etwa Abrechnung und Praxismanagement, mittels moderner Datenanalytik. Ergänzend bietet das Startup Fortbildungsangebote und Strategien zur Teamstärkung, um Praxisteams optimal auf künftige Anforderungen vorzubereiten. Diese technologische und organisatorische Unterstützung ermöglicht es, die Versorgung zu modernisieren und gleichzeitig die Eigenständigkeit der Praxen und Behandlungsteams zu erhalten.
Der Arzt Sami Gaber und seine damalige Praxismanagerin Nina Kuhfuß leiteten eine moderne Hausarztpraxis, deren Organisation sie bereits mit analogen Mitteln stetig weiterentwickelten und optimierten. Immer wieder stießen sie dabei jedoch auf technische Probleme, die die Prozesse störten: Unterschiedliche Anbieter für Geräte und Software, fehlende Schnittstellen und ineffiziente Systeme bremsten den Praxisalltag aus. „Es war frustrierend, so viele Ansprechpartner für technische Probleme zu haben, ohne dass eine wirkliche Lösung in Sicht war“, erinnert sich Gaber und ergänzt: „Vielen Praxen geht es noch heute genauso.“
Mit dem Hinzustoßen von IT-Spezialisten wurde die Tür zur digitalisierten Hausarztpraxis aufgestoßen. Gemeinsam wurden Datenschnittstellen geöffnet und technische Standards geschaffen, um Störungen vorzubeugen bzw. mittels remote Support beheben zu können. Gleichzeitig wurden Arbeitsabläufe analysiert und intelligente Tools entwickelt, welche den Praxisalltag noch reibungsfreier gestalteten. Schlussendlich entstand hieraus eine Blaupause für die digitalisierte Hausarztpraxis, was die Geburtsstunde des Startups markierte. Ein wichtiger Meilenstein in der Entwicklung war dann 2024 das Investment der Privatärztlichen Verrechnungsstelle Westfalen-Nord (PVS WN), welche als strategischer Partner das Wachstum des Praxisnetzwerks unterstützt.
Heute bietet das mittlerweile 30-köpfige Team eine Komplettlösung für Hausarztpraxen an, welche von der IT-Infrastruktur über medizinische Geräte bis hin zu optimierten Praxisprozessen reicht und Datenanalytik nutzbar macht. Mit einem Netzwerk von über 25 Praxen setzt das Unternehmen auf Innovation und Nachhaltigkeit, um den Herausforderungen der modernen Medizin zu begegnen. Im Vergleich zu anderen Anbietern, die sich auf Cloud-Software beschränken, hebt sich docport durch seine ganzheitliche Herangehensweise ab und ist damit einzigartig auf dem Markt.
Event-Highlight: „Zukunft Hausarztpraxis“ im BRYCK-Tower
Angesichts des wachsenden Bedarfs nach hausärztlicher Praxisnachfolge positioniert sich das Unternehmen auch gesundheitspolitisch mit einer klaren Vision. Die Auftaktveranstaltung unter dem Titel „Zukunft Hausarztpraxis“ im Essener Gründerzentrum BRYCK markierte im November 2024 den Auftakt dieser Strategie. Zu dem Programm aus Impulsvorträgen, Netzwerkformaten und Podiumsdiskussion kamen über 50 interessierte Gäste aus Ärzteschaft, Industrie und Politik; während weitere 100 Zuschauer die Expertenvorträge im Livestream verfolgten.
Themen wie nachhaltige Praxisführung, digitales Qualitätsmanagement und die Vermeidung rechtlicher Stolperfallen bei der Abrechnung wurden ebenso beleuchtet, wie der Ausblick auf die Anwendung Künstlicher Intelligenz im Behandlungsalltag. Dr. med. Nicolas Conze, Leiter des Bereichs Data Science bei docport und Moderator des Abends, betonte in der anschließenden Diskussion: „Die Zukunft der hausärztlichen Versorgung ist digital, smart und nachhaltig.“ Ermutigt durch die positive Resonanz auf das Event sind im kommenden Jahr weitere Veranstaltungen der Reihe in Präsenz- und Webinar-Form geplant.
Fazit: Eine glaubhafte Vision für die Medizin-Branche
docport zeigt, wie innovative Technologien und praxisorientierte Lösungen die medizinische Versorgung verbessern können. Mit Fokus auf Effizienz, Nachhaltigkeit und Nutzerfreundlichkeit bleibt das Unternehmen ein Vorreiter für die Transformation des ambulanten Gesundheitswesens.
Bild: Dr. Sami Gaber, Gründer und CMO von docport