HelloBetter ermöglicht psychologische Online-Trainings aus acht Problembereichen – präventiv oder als Behandlung psychischer Erkrankungen wie Depression, Angst- oder Panikstörungen sowie Stress oder chronischem Schmerz. Alle Trainings sind registrierte Medizinprodukte via Web oder App, begleitet oder unbegleitet. In der begleiteten Variante geben Psycholog:innen den Teilnehmenden nach Abschluss jeder Einheit ein schriftliches Feedback zum individuellen Fortschritt. Zur Unterstützung innerhalb des Trainings können die Anwender:innen auf die eigens erstellte Smartphone Companion App zugreifen und dort ihr Befinden in einem digitalen Tagebuch festhalten. Die wissenschaftliche Evidenz unserer Angebote ist uns ein besonderes Anliegen, die in über 30 randomisiert-kontrollierten Studien nachgewiesen wurde.

Unser Geschäftsmodell ist vielfältig: zum einen übernehmen Versicherungen, Unternehmen oder Health Care Provider die Kosten für Endverbraucher:innen. Andererseits kommunizieren Krankenkassen unser Angebot aktiv an ihre Mitglieder und erstatten die Kosten zum Teil oder vollständig. Zusätzlich kooperieren wir mit Unternehmen, die unsere Trainings im Rahmen des BGMs zur Verfügung stellen. Außerdem erweitern wir unsere Reichweite durch die Zusammenarbeit mit etablierten Pflegedienstleistern, die unsere Plattform mit Inhalt und Technologie als SaaS-Lösung nutzen und gleichzeitig ihre eigene psychologische Beratung anbieten.  (Stand 6/2021)