Familiara unterstützt Familien mit einem Pflegefall bei der Durchsetzung ihrer Leistungsansprüche gegenüber der Gesetzlichen Pflegeversicherung.
Mit einem bundesweiten Netzwerk von über 120 erfahrenen Pflegeberatern und Pflegesachverständigen sowie einem Anwalt prüft das Startup  die Gutachten von MDK und Medicproof zur Erteilung eines Pflegegrades. In rund 70 Prozent werden gravierende Fehler bei der Beurteilung der Pflegebedürftigkeit gefunden, sodass eine Korrektur zu einem höheren Pflegegrad in Aussicht steht. Familiara arbeitet dabei wie ein Risikofinanzierer: Bei ausreichender Erfolgswahrscheinlichkeit übernimmt das Unternehmen das komplette Widerspruchsverfahren und erhält erst dann ein Erfolgshonorar, wenn der höhere Pflegegrad erreicht wurde. (Stand 9/2020)